Коллектор, судебный пристав и должник. Как себя вести когда с вас взыскивают долг?
Итак, коллектор стоит у вашей двери. Бояться его не нужно, вы не преступник, а он не наделен правоохранительными полномочиями. Взыскать долг с вас у него права нет. Деятельность коллекторов не регламентирована законом, опираются они на общие законы для граждан. Которые сплошь и рядом сотрудниками агентств нарушаются. Если должник хорошо знает законы, может грамотно вести себя, то коллекторы оставят его в покое. Они будут тратить время на слабых, не ориентирующихся в законах, робких, впечатлительных.
Как поступить грамотно? У вас есть право дверь никому не открывать. Если решили открыть, просите представиться, показать документы, все данные запишите. Приветствуется аудио-видео запись. Это сразу охладит пыл визитеров, заставит вести с вами более вежливо. Сами не грубите, но дайте понять, что любое незаконное действие станет поводом обращения в полицию. Ничего не подписывать, никаких контактов и сотрудничества. Коллекторы хотят получить от вас все и быстрей, решить спор законно им нет выгоды. Телефонные угрозы, компромат, унижение должника – обычные их приемы. Вам это надо? Лучшим решением будет после первого же визита с требованием вернуть деньги заявить в полицию, Роспотребнадзор и прокуратуру. Аналогично поступайте, если заметите слежку, прослушивание разговоров и вскрытие почты.
В отличие от коллекторов, судебные приставы имеют право взыскания долга. Им предъявляется документ о взыскании долга, возбуждается исполнительное производство. Коллекторы могут лишь контролировать работу пристава, информировать его о необходимых действиях. Предпринимаются меры «стимулирования» судебных исполнителей с целью ускорить процесс.
Дошло до ареста имущества? Отстаивайте свои права. Вы можете не впустить исполнителей судебного решения, если вас предварительно (под роспись, не устно!) о предстоящем мероприятии не уведомили. Если опись имущества начата, можете возражать против записи в акт любого имущества, первой, по вашему мнению, необходимости. Сюда можете включить стиральную машину, спальное место, холодильник. При наличии ребенка – компьютер, телевизор, другие нужные для его развития вещи. Ваши требования отразите в акте. В течение десяти дней, заявив в суд, любую вещь возможно исключить из числа арестованных.
Автомобиль или квартиру, подлежащие аресту, вы имеете право, до торгов, реализовать самостоятельно. Другое имущество, до начала торгов, по закону оставляется на хранение вам. Если на торгах вещь продать не смогли, торги назначают повторно, снизив цену на 15%. Не продали – цена снижается еще на 10%, а взыскатель, в счет долга, может забрать вещь в течение месяца, написав о своем желании приставам. После этого срока должник может просить считать залог несущественным и вернуть его себе.
В случае если с вас пытаются взыскать долг и вы понимаете что ваши права нарушены, для защиты своих интересов желательно обратиться к адвокату. Адвокат поможет в случае возбуждения исполнительного производства против вас, а также процессуально защитит вас от неправомерных действий коллекторов.